中國藥品監督管理研究會發布的《中國醫療器械行業發展報告》顯(xiǎn)示,家用醫療器械市場每年規模在1500億元(yuán)以上、且呈逐年增長趨勢(shì)。但調研也發現行業存在一(yī)個(gè)問題:部分產品的客單量較高,但實際(jì)使用(yòng)時間較(jiào)短,而且此問(wèn)題(tí)在養老用品領域尤(yóu)為突出。

91视频官网国产長期致力於(yú)在醫護健康領域研發推出係(xì)列共享產(chǎn)品與服務,八年(nián)來在醫(yī)院、景區、社區為用戶提供了共享陪護(hù)床、共享輪椅、共享童車、共享助步車、自助打印等係列自助便民服務受到一定好評。






近年(nián)來,針對家用醫療器械特別是居家養老輔助(zhù)用具領域,91视频官网国产提出了產品(pǐn)服務一(yī)體化(huà)的綜合解決方案,在(zài)B2C方麵進行康複輔助器具專業租(zū)賃銷售、維保消毒、適(shì)老化改造(zào),在B2B方麵為養老(lǎo)單位提供用品配套方案,及(jí)相(xiàng)關培訓和谘詢,尤其是康複輔具方麵(miàn)通過在社區景區醫院等場景(jǐng)展(zhǎn)示掃碼自助式的共享(xiǎng)輪椅、共享助行器、共享拐杖,以及預約配送式的折疊護理床、電動折疊護理床墊等,由公共環境下的臨(lín)時使用延伸到居(jū)家養老時(shí)的常態使用,由過往隻求所(suǒ)有到現在的隻求所用好用,倡導以租賃方式減輕居家養老模式下對所需輔具和康複照護產品的資金投(tóu)入壓力(lì)、操作學習壓力、定期保養壓力、長期售後維修壓力(lì)。


租賃不是單純的銷售,而是租前租中租(zū)後提供的一係(xì)列服務。客戶購買的不僅僅(jǐn)是產品,是與產品相關聯的綜合解決方案。
一個老人,從需要輔具開始到臨(lín)終,是一個逐漸(jiàn)老化和衰(shuāi)弱的過程,期間需(xū)要匹配不同的設備(bèi)且具體設備需要根據老人情況合理配備。以輪椅為例,80-90%的(de)輪椅是需要適配的,需要考慮使用者的身高體重、臀寬、腿長、坐(zuò)墊,需要考慮介助,介(jiè)護的需求。此外,輔具使用是需要相互配合,例如護理床、助行器、移位(wèi)機等,需要多個產品的聯動輔助。


現實中,家人購買輔(fǔ)具時由於缺少對專業(yè)知識的了解,往往隨意購買。而醫療器械價位高,老人經常使用同一種產品,器械與老(lǎo)人匹配性低,且產品缺(quē)少後續(xù)維修、保養。
愛陪(péi)共享為匹配老人需求,從一百多(duō)個款(kuǎn)式規(guī)格中精選(xuǎn)幾款,甚至可以針對老人的具體情況(kuàng)進行定製,確保產品(pǐn)適(shì)配。在提供模(mó)式上也比較靈活,可以日租、月租也可(kě)以(yǐ)購買。愛陪(péi)共享接(jiē)單後,評估(gū)、適(shì)配、送貨上門、培訓使用,期間有問題隨時谘詢(xún)。在使用後,上門回收輔具、清洗消毒滅菌檢修維護後放倉庫保管(guǎn)待下次使用。

針對實踐過程中發現(xiàn)的二個難題:一是觀念問題,國人“占有”思維比較嚴重,寧花大(dà)錢不會用、也不願租借省心用,有的還認為是(shì)麵子(zǐ)問題孝心問題;二是清洗消毒問題,很多(duō)人有些“忌諱”,怕人家用過(guò)的(de)不幹淨。91视频官网国产主動以公共場合的掃碼(mǎ)共享模式為切(qiē)入點(diǎn),持續引導市場、引導體驗、引(yǐn)導(dǎo)認知,並且提前布局提前設置(zhì)1000 平米的拆解、清洗、消(xiāo)毒、維(wéi)修中心,引進先進設備和整套管理流程,逐步讓用(yòng)戶(hù)體驗到產品,並且保證用戶安心放心使用。

91视频官网国产租賃以實(shí)際(jì)行動普及並等待用戶消(xiāo)費思想的成熟,並在持續的推進過程(chéng)中進一步優(yōu)化自己的選品(pǐn)與服務(wù),相信未來一定能讓各類輔(fǔ)具和居家醫養設備以租賃省心的方式走進千家萬戶。
