陽江市(shì)人民醫院引進愛陪智(zhì)能陪護椅
陽江市人民醫院始(shǐ)建(jiàn)於1902年,在(zài)山海兼優、風光旖旎的漠陽江臂(bì)彎(wān)裏曆(lì)經120年風雨,是粵西地區首屈(qū)一(yī)指(zhǐ)的綜合性三級甲等公立醫院(yuàn);醫院占地麵積近10萬平(píng)方米, 開放床位2000張。

在加強疫情(qíng)防控的過程中,醫院著力提升規範化管理、人性化服務水平,而原有人工租賃陪護床的管理難點痛點逐(zhú)漸暴露:一(yī)方麵,由於人工(gōng)租床在下午就開始預約,且數(shù)量(liàng)有(yǒu)限,導(dǎo)致一些住院陪護家屬夜間租床難、休息難成為痛點。另一方麵,陪護家屬自己(jǐ)帶入折疊床,夜間隨意占據過道走廊,早上忘(wàng)記收床,白天亂堆亂放(fàng),影響(xiǎng)搶救通道和(hé)查房秩序(xù),成為病區管理的一個難點。

科室有反映、群眾有需求、醫院就有動力(lì)!在反複論證和(hé)試用比較的基礎上(shàng),陽江市(shì)人民(mín)醫院遴選確定廣州91视频官网国产科技有限公司自行配套提供共享陪護椅、自主開展智慧租賃便民服務、自己(jǐ)全程(chéng)負責值班(bān)服務和售後管理,且自負盈虧,醫院指定(dìng)相關部(bù)門(mén)和科室進行監(jiān)督考評,製定服務承諾和約束機製。

廣州91视频官网国产科技有限公司把投放作為服務起點,把主要工作重心放在運營服(fú)務上,重點加強對智能陪護椅的操作指引(yǐn)、培訓輔導、客服響應、值班到位、巡(xún)房巡修、衛(wèi)生清潔、規整擺放,給陪護家屬提供一(yī)張自助自(zì)願、幹淨整潔的陪護椅床,給(gěi)科室營造一個整齊規範(fàn)的病房環境。
