做服務，我們是用心的！

配（pèi）備現場（chǎng）管（guǎn）理員駐醫院提供現（xiàn）場服務，明確職（zhí）責、加（jiā）強培訓、持證上崗、多線聯動。要求駐場值班人員（yuán），一是搞好現場服務引導，在現場對病人家屬進行宣傳引導（dǎo），提供麵（miàn）對麵的服（fú）務，滿足非智能手機用戶的使用需求，確保服務全覆蓋；二是搞好清（qīng）潔衛生，用（yòng）後必（bì）清潔、清（qīng）潔必消毒；三是搞好（hǎo）日常的巡檢小修， 確保產品整潔度、完（wán）好率及用（yòng）戶滿意（yì）度達標。駐（zhù）場管理員由愛陪總部的管理平台（tái）遠程調（diào）度與考核。愛陪總部堅（jiān）持 24 小時平台技術監測值班、400 客服電話 24 小時值班，及時掌握情況，調度（dù）駐場管理員工作，並采取軟件定位（wèi）留痕係統監控管理員在崗情況，確保服務全方麵（miàn）響應、落到實處。

在91视频官网国产陪（péi）護床軟件平（píng）台服務用戶（hù）超（chāo）過500萬人次（cì）的動力鼓舞下，愛陪技術團隊深入了解醫院、患者、家屬、合作夥（huǒ）伴、周邊供（gòng）應鏈的實際需求（qiú），努力匹配形成服務閉環、提升現實功能（néng），並根據不同醫院的不同要求定向開放各（gè）種功能及其權限。經過四（sì）年的實踐累積，平台具有7大類63個具體功能，尤其是開（kāi）關鎖精細控製與實時感知、操作指引與逐級（jí）優惠、數據分級篩選統計查詢、設備人員狀態及售後跟進關聯等方麵（miàn）功（gōng）能強大（dà），涵（hán）蓋了醫院管理要求、用戶使用需求、現（xiàn）場管理需（xū）要。針對住院患者及家屬相對封（fēng）閉和（hé）枯燥的（de）環（huán）境，平台還推出（chū）了醫院信息（xī）查詢、新聞資訊、在線免費小說遊戲等信息服務。

根據醫院院感防控及患者家屬（shǔ）的實際需求適時（shí）增加被子配套服務。公司及時選購舒適（shì）耐用的好被（bèi）子，並（bìng）交費請專業（yè）公（gōng）司消毒（dú）洗滌；被子采取“在（zài）線預約、一床一（yī）被（bèi），集中配送、定點歸還”的原則進（jìn）行配送服務（wù），即患者家屬掃碼租床後可（kě）直接點擊申領被子，平台統計通知駐場工作人員，由駐場人員在每晚21時左右集中配送至床位，使用完畢由患者家屬歸還至（zhì）指定地點。對部分醫院根據實際情況，則（zé）改為提供被子自助售賣（mài）機，出售（shòu）供應既符合醫院（yuàn）衛生防控（kòng）標準又物美價廉的被子（zǐ），讓一些有更高要求的家（jiā）屬隨時掃碼取用（yòng），保障了部分病屬對幹（gàn）淨衛生的需求服務。

醫院在規範患者家（jiā）屬陪（péi）護守夜的同時，對護工（gōng）留陪過夜也逐（zhú）步納入規範化範疇。過去（qù）由於管理的模糊區，護工用床亂放（fàng）亂塞，私自（zì）租床，人工喊價促銷，嚴重影（yǐng）響（xiǎng）醫院（yuàn）形（xíng）象和病區管理。根據部分醫院的要求，護工（gōng）如（rú）需陪護（hù）過（guò）夜用床，也應（yīng）統一使用配套的智能陪護床，不得另行攜帶堆（duī）帶簡易折（shé）疊床，但應當給予（yǔ）優惠甚至免費。對此，愛陪利用自身強大技術團隊和創新優勢，堅持精準專（zhuān）注，為解決（jué）這個護工規範用床服務，研發出護工用專用小程序，開通護工（gōng）專屬“VIP通道”，可實現精準的一（yī）對一優免費（fèi）服務（wù），有效解決了陪護（hù）(物業）公司對護工隨意用床（chuáng）的管理難題，同時愛陪還為護工排班、護工評價等進行更為優化的技術平台服務，協助做好護工規範化管理工（gōng）作。